Όροι Χρήσης

Πολιτική περί προστασίας Προσωπικού Απορρήτου του e-serifos.

Αυτή η ιστοσελίδα ανήκει και έχει τεθεί σε λειτουργία από την εταιρία «ΛΥΣΙΤΕΛΕΙΑ Ο.Ε.» (στο εξής «ΛΥΣΙΤΕΛΕΙΑ»). Η ΛΥΣΙΤΕΛΕΙΑ αναγνωρίζει ότι πολλοί επισκέπτες του site μας ανησυχούν για τα στοιχεία που μας παρέχουν και για το πώς χρησιμοποιούμε αυτά τα στοιχεία. Γι' αυτόν τον λόγο, έχουμε αναπτύξει αυτή την Πολιτική περί προστασίας Προσωπικού Απορρήτου για να αντιμετωπίσουμε αυτές τις ανησυχίες. Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς αυτή την Πολιτική, γι' αυτό να την ελέγχετε περιστασιακά.

Είδη στοιχείων που συλλέγουμε

Στο site μας, συλλέγουμε τόσο στοιχεία προσωπικού χαρακτήρα όσο και συγκεντρωτικά στοιχεία. Τα στοιχεία προσωπικού χαρακτήρα αναφέρονται σε έναν μεμονωμένο καταναλωτή, π.χ. όνομα, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), αριθμός πιστωτικής κάρτας, κ.λπ. 
Συλλέγουμε στοιχεία προσωπικού χαρακτήρα μόνο από ιδιώτες που μας τα παρέχουν εθελουσίως και συνειδητά, π.χ. όταν εγγράφονται στο site μας, ή παρέχουν όνομα και διεύθυνση και ζητούν επακόλουθη επικοινωνία μαζί μας. Δεν σας ζητούμε να καταχωρήσετε ή να δώσετε αυτά τα στοιχεία σε μας ως προϋπόθεση για να επισκεφτείτε το site μας ή να έχετε πρόσβαση στο περιεχόμενό του.
Τα συγκεντρωτικά στοιχεία αναφέρονται σε διάφορα πράγματα, όπως πόσοι καταναλωτές επισκέπτονται το site μας, σε ποιες σελίδες έχουν πρόσβαση, ποια στοιχεία κάνουν download, το είδος του web browser και το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιούν, το όνομα του δικού τους φορέα παροχής υπηρεσιών Internet (π.χ., Forthnet), και ούτω καθ' εξής. Όταν επισκέπτεστε το site μας, αυτόματα συλλέγουμε αυτά τα στοιχεία, και τα συνδυάζουμε με παρεμφερή στοιχεία που έχουμε συλλέξει για όλους τους άλλους επισκέπτες. Συλλέγοντας αυτά τα στοιχεία, μαθαίνουμε πώς να προσαρμόζουμε καλύτερα την ιστοσελίδα μας στους επισκέπτες μας.

Πώς συλλέγονται τα στοιχεία

Όπως σημειώσαμε παραπάνω, τα στοιχεία προσωπικού χαρακτήρα συλλέγονται απευθείας από εσάς και εν γνώσει σας. Συνεπώς, όταν κάνετε εγγραφή στο site, συλλέγουμε τα στοιχεία που παρέχετε. Όταν εισάγετε μια ειδική προσφορά, συλλέγουμε τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για να συμμετάσχετε αλλά και για να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας απέναντί σας. Όταν μας στέλνετε e-mail, συλλέγουμε τη διεύθυνση e-mail που δίνετε κι έτσι μπορούμε να απαντήσουμε.
Συλλέγουμε επίσης συγκεντρωτικά στοιχεία μη προσωπικού χαρακτήρα σε συνεχή βάση όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας. Η συλλογή αυτών των στοιχείων μη προσωπικού χαρακτήρα γίνεται μέσω της τεχνολογίας "web beacons" (αποκαλούνται επίσης εικόνες τύπου gifs ενός pixel), όπως εξηγείται ακολούθως.

Web Beacons

Τα Web beacons είναι όργανα του Internet που μας βοηθούν να προσδιορίσουμε, παραδείγματος χάρη, εάν έχει γίνει επίσκεψη σε μια σελίδα. Όταν μας ζητάτε να σας στείλουμε πληροφορίες για μια ειδική προσφορά ή ένα ενημερωτικό δελτίο, μπορεί να χρησιμοποιούμε web beacons για να καθορίσουμε πόσα από τα e-mails που στείλαμε ανοίχτηκαν τελικά. 
Γενικά, κάθε ηλεκτρονική εικόνα που δέχεται επίσκεψη ως μέρος μιας ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένης μιας διαφήμισης τύπου banner, μπορεί να λειτουργήσει ως web beacon.

Διαγωνισμοί και λαχειοφόροι

Το site μας μερικές φορές περιλαμβάνει ανακοινώσεις για ειδικές προσφορές που κάνουμε, και μπορεί να σας επιτρέψουμε να εισέλθετε ηλεκτρονικά σε ορισμένες περιπτώσεις. Εάν συμβεί αυτό, θα χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία που παρέχετε προκειμένου να εκτελέσουμε την ειδική προσφορά (π.χ. για να έρθουμε σε επαφή μαζί σας εάν είστε νικητής). Εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από την ολοκλήρωση της ειδικής προσφοράς, τα προσωπικά στοιχεία θα σβηστούν από τη βάση δεδομένων μας, εκτός εάν συμφωνήσετε και μας επιτρέψετε να τα κρατήσουμε και να τα χρησιμοποιήσουμε για να έρθουμε ξανά σε επαφή μαζί σας σύμφωνα με τον περί Προσωπικών Δεδομένων Ν/2472/97.

Ερωτηματολόγια και Έρευνες

Περιστασιακά μπορεί να ζητάμε από τους επισκέπτες να συμπληρώσουν ερωτηματολόγια και δημοσκοπήσεις για τη νοοτροπία τους και τα ενδιαφέροντά τους. Οι έρευνες μας βοηθούν να κατανοήσουμε τις ανάγκες σας. Εάν εμφανιστούν δείγματα απαντήσεων στις έρευνες στην ιστοσελίδα μας, δεν θα περιλαμβάνονται καθόλου στοιχεία προσωπικού χαρακτήρα. Εάν συμμετέχετε σε μια από τις έρευνες, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι δεν θα κρατήσουμε προσωπικά στοιχεία για εσάς στις βάσεις δεδομένων μας ως επακόλουθο της έρευνας.

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά στοιχεία σας

Εάν έχετε συμφωνήσει ειδικά για τακτική επικοινωνία μαζί μας ή έχετε ζητήσει να ενταχθείτε στον κατάλογο ταχυδρομικών διευθύνσεων όταν κάνατε την εγγραφή σας, μπορεί κατά καιρούς να επικοινωνούμε μαζί σας. Παραδείγματος χάρη, μπορεί να σας στέλνουμε υλικό μάρκετινγκ ή διαφήμισης. Μπορεί να απαντάμε στα σχόλια ή τα αιτήματά σας για ενημέρωση. Ή μπορεί να ερχόμαστε σε επαφή μαζί σας εάν είναι απαραίτητο στην πορεία επεξεργασίας ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας που ζητήσατε μέσω της ιστοσελίδας μας. Στο τμήμα e-mail του site μας, ζητάμε ορισμένα στοιχεία προσωπικού χαρακτήρα, όπως το όνομα και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Χρησιμοποιούμε αυτά τα στοιχεία μόνο εάν χρειάζεται να έρθουμε απευθείας σε επαφή μαζί σας, επειδή οι προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω e-mail δεν καρποφόρησαν. Δεν χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση του e-mail σας για άλλους σκοπούς παρά μόνο για να απαντήσουμε στο μήνυμα που έχετε στείλει, εκτός εάν έχουμε την άδειά σας.
Χρησιμοποιούμε επίσης τα προσωπικά στοιχεία σας,στο πλαίσιο μιας διαρκούς και επισταμένης προσπάθειας που καταβάλουμε, όσον αφορά την βελτίωση των μεθόδων μάρκετινγκ και προώθησης. Για τους σκοπούς αυτούς αναλύουμε στατιστικά τη χρήση της ιστοσελίδας. Παράλληλα, η χρήση αυτή των στοιχείων που μας παρέχετε, μας βοηθά να βελτιώσουμε τα χαρακτηριστικά και το περιεχόμενό μας. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά στοιχεία σας για να παραδώσουμε υλικό που είναι προσαρμοσμένο στα ενδιαφέροντά σας, όπως τα αντιλαμβανόμαστε από τα στοιχεία που μας έχετε δώσει και από τις δραστηριότητές σας στο site. Αυτό το εξατομικευμένο υλικό μπορεί να περιλαμβάνει διάφορες κατηγορίες όπως συνταγές, banner, στοιχεία για προϊόντα και ειδικές προσφορές. Δεν συλλέγουμε αυτόματα προσωπικά στοιχεία αλλά μπορεί να συνδυάσουμε στοιχεία μη προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται αυτόματα (μέσω των cookies) με τα προσωπικά στοιχεία που έχετε υποβάλλει παλαιότερα. Πρωταρχικός στόχος της ΛΥΣΙΤΕΛΕΙΑ, κατά την συλλογή προσωπικών στοιχείων, είναι να σας προσφέρουμε μια ουσιαστική και εξατομικευμένη εμπειρία, όταν χρησιμοποιείτε τις ιστοσελίδες μας και τις διαλογικές διαφημίσεις μας τύπου banner.

Κοινή Χρήση και Μεταφορά Δεδομένων

Δεν πουλάμε, μεταβιβάζουμε ούτε γνωστοποιούμε τα στοιχεία προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε στην ιστοσελίδα μας σε τρίτα μέρη χωρίς την προγενέστερη συναίνεσή σας.

Επιλογή και Έλεγχος

Ο τελικός έλεγχος των στοιχείων προσωπικού χαρακτήρα που μας παρέχετε στο site, παραμένει σε εσάς. Παραδείγματος χάρη, μπορείτε πάντα να αλλάξετε γνώμη για την τακτική μας επικοινωνία στέλνοντας απλώς e-mail.